Política de Privacidade

A Guardião Central, inscrita sob o CNPJ 46.225.240/0001-95, com sede em [INSERIR ENDEREÇO], leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados por meio do sistema Guardião Central e seus módulos operacionais (GuardiãoLOG).

Esta Política de Privacidade descreve quais dados podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Dados que podem ser coletados

Para viabilizar a operação do sistema, os seguintes dados podem ser coletados e tratados, conforme os módulos contratados e a finalidade operacional de cada cliente:

• Nome completo;
• CPF;
• RG ou documento de identificação, quando aplicável;
• E-mail;
• Telefone;
• Cargo ou função;
• Empresa vinculada;
• CNPJ da empresa;
• Placa de veículo;
• Dados de motoristas;
• Dados de visitantes;
• Dados de colaboradores;
• Fotos anexadas em chamados, checklists, ocorrências ou registros operacionais;
• Assinaturas digitais, quando aplicável;
• Registros de entrada e saída;
• Horários de acesso;
• Unidade, setor, local, portaria, doca, pátio ou área operacional;
• Dados de checklists;
• Dados de chamados e ordens de serviço;
• Dados de reservas, retirada e devolução de chaves;
• Dados de balança, expedição, notas fiscais ou documentos logísticos, quando aplicável;
• Logs técnicos de acesso ao sistema;
• Endereço IP, dispositivo, navegador, data e hora de uso;
• Dados de comunicação enviados por e-mail, WhatsApp ou notificações.

2. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Controle de acesso de pessoas e veículos;
• Segurança patrimonial;
• Gestão de portaria e recepção;
• Gestão logística e operacional;
• Controle de motoristas, veículos e empresas transportadoras;
• Gestão de chamados, ocorrências e ordens de serviço;
• Execução de checklists, inspeções e auditorias;
• Registro de evidências fotográficas e assinaturas;
• Gestão de chaves, claviculários e reservas;
• Controle de pátio, docas, balança e expedição;
• Cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias;
• Auditoria, rastreabilidade e prevenção de fraudes;
• Melhoria contínua do sistema e suporte técnico.

3. Bases legais

O tratamento de dados pessoais no Guardião Central está amparado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato — para viabilizar os serviços contratados pela empresa cliente;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por lei ou regulamento aplicável;
• Legítimo interesse — para segurança patrimonial, prevenção de fraudes, auditoria e melhoria do sistema;
• Exercício regular de direitos — em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• Consentimento — nas situações específicas em que for aplicável e solicitado.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais tratados pelo sistema podem ser compartilhados com:

• A empresa contratante do sistema;
• Usuários autorizados pela empresa contratante, conforme perfis e permissões definidos;
• Prestadores de serviços de hospedagem, banco de dados e infraestrutura de nuvem;
• Serviços de envio de notificações (e-mail, WhatsApp e push);
• Serviços de suporte técnico vinculados à operação do sistema;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação regulatória.

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados pela Guardião Central a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não relacionada à operação do sistema.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Controle de acesso por usuário e senha;
• Perfis e permissões configuráveis por cliente;
• Logs de auditoria das principais operações;
• Restrição de acesso aos dados conforme necessidade operacional;
• Monitoramento e atualização periódica da infraestrutura.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança, os responsáveis serão notificados conforme a legislação aplicável.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade operacional, contratual, legal ou regulatória aplicável, ou conforme prazo definido pela empresa contratante. Findo o prazo ou a finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou bloqueados, respeitadas as obrigações legais de guarda.

7. Direitos do titular

O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável e tecnicamente viável;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese;
• Solicitação de exclusão de dados pessoais, respeitados os prazos legais, contratuais e regulatórios.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, entre em contato:

E-mail: fernando@rbsconsultorias.com.br
Razão social: RBS CONSULTORIAS E AUDITORIAS LTDA
CNPJ: 46.225.240/0001-95
Endereço: [INSERIR ENDEREÇO]

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no sistema, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Recomendamos a consulta regular a esta página.